Regulamin serwisu FireGifts.pl

Obowiązuje od dnia 30.10.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Serwis FireGifts.pl (dalej „Serwis”) prowadzony jest przez firmę:
patmedia.pl PATRYK SPADŁO,
NIP: 8631695553, REGON: 382212720.

Kontakt z administratorem Serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@firegifts.pl
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zasady zbierania punktów, uczestnictwa w wydarzeniach, wymiany punktów na nagrody oraz zasady ochrony danych osobowych użytkowników.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Rejestracja i konto użytkownika

Użytkownikiem Serwisu może być każda pełnoletnia osoba fizyczna (ukończone 18 lat), posiadająca pełną zdolność prawną. Osoby, które nie osiągnęły stanu pełnoletniości (13-18 lat), również mogą zostać Użytkownikami Serwisu, jeżeli uzyskają zgodę prawnych opiekunów. W takim przypadku, Rejestracja jest również oświadczeniem Użytkownika, o zgodzie prawnego opiekuna na korzystanie z możliwości Serwisu. Wskazany przez Użytkownika Opiekun prawny, ponosi pełną odpowiedzialność za użytkowanie Serwisu przez Użytkownika, w tym odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Operatora Serwisu i osób trzecich. Nagrody i Przedmioty materialne, mogą zostać odebrane w imieniu osób nieletnich, przez ich prawnego Opiekuna.
Aby korzystać z Serwisu, należy założyć konto przy użyciu adresu e-mail.
Rejestracja Użytkownika w serwisie jest bezpłatna.
Podany w formularzu adres e-mail jest niezbędnym elementem kontaktu Użytkownika z Operatorem Serwisu. Na podany adres zostanie przesłane potwierdzenie Rejestracji, wraz z kodem aktywacyjnym. Po kliknięciu w odpowiedni link aktywacyjny, konto Użytkownika zostaje aktywowane.
Z konta może korzystać wyłącznie jedna osoba.
Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta Użytkownika osobom trzecim. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za udostępnienie hasła i nazwy użytkownika innym osobom przez Użytkownika Serwisu.
Potwierdzenie Rejestracji w Serwisie łączy się z otrzymaniem pełnego dostępu do funkcjonalności Serwisu przez Użytkownika konta.
Potwierdzenie Rejestracji w Serwisie jest równoznaczne z zawarciem Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, przedmiotem której jest świadczenie usług Serwisu przez Operatora, w zgodzie z niniejszym Regulaminem.
Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych z Serwisu na wskazany w Rejestracji adres e-mail, związanych z klientami Serwisu, oraz możliwością zdobywania dodatkowych Punktów.
Administrator ma prawo usunąć konto, które narusza Regulamin lub w którym stwierdzono nieprawidłowości.

3. System punktów
3.1 Punkty FGP

Punkty FGP przyznawane są za:
- wykonywanie podstawowych zadań,
- codzienne logowanie,
- zapraszanie znajomych,
- uczestnictwo w grach takich jak Magiczna Skrzynia czy Upoluj liczbę.

Punkty FGP można wymieniać na nagrody dostępne w sekcji Magazyn.
Ilość nagród jest ograniczona, a ich dostępność uzupełniana jest podczas wydarzeń zwanych Restockami.
Punkty zostają przyznawane Użytkownikowi za logowanie się do Serwisu. Liczba GP zostaje przyznawana jednorazowo każdego dnia, niezależnie od liczby logowań Użytkownika w Serwisie.
Serwis umożliwia zdobywanie dodatkowych punktów Użytkownikowi za zapraszanie kolejnych
Użytkowników do Serwisu, przy pomocy stosownego linka polecającego Użytkownika. Punkty zostają przyznane po pozytywnym zakończeniu procesu Rejestracji poleconego Użytkownika w Serwisie.
Punkty zostają przyznawane Użytkownikowi za poprawne rozwiązywanie testów wielokrotnego wyboru, dotyczącego treści danego tekstu, który zostaje sporządzony przez komercyjnego klienta Serwisu, bądź sam Serwis, zamieszczonego w dziale „Zadania”. Po zapoznaniu się z treścią, Użytkownik przechodzi do testu wielokrotnego wyboru (opcja: „Przejdź do pytań”). Przejście do następnego panelu jest równoznaczny z brakiem możliwości powrotu do czytanego testu. Każdy Użytkownik może rozwiązać dany test tylko raz. Liczba FGP możliwych do zdobycia jest określona w Serwisie.

3.2 Punkty SPC

Punkty SPC przyznawane są za:
- wykonywanie specjalnych zadań,
- zakupy u partnerów FireGifts.pl (cashback).
Punkty SPC wymienia się w sekcji Skarbiec, według przelicznika 1 SPC = 1 zł.
Wymiana punktów SPC nie ma limitów nagród.

3.3 Postanowienia wspólne

Punkty FGP i SPC są walutą wirtualną i nie mają realnej wartości pieniężnej.
Punkty nie mogą być sprzedawane, przekazywane ani wymieniane między użytkownikami.

4. Restocki i wymiana nagród

Restock to wydarzenie polegające na uzupełnieniu nagród w Magazynie.
O terminie Restocku FireGifts.pl informuje z wyprzedzeniem na stronie.
Rejestracja nagrody odbywa się na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.
Użytkownik może zarejestrować maksymalnie jedną nagrodę co 21 dni.
Przed wysyłką każda rejestracja jest weryfikowana — w przypadku wątpliwości wysyłka może zostać wstrzymana do czasu wyjaśnienia.

5. Wysyłka nagród

Wysyłka nagród realizowana jest przez FireGifts.pl na adres podany przez użytkownika.
Koszt wysyłki pokrywa FireGifts.pl.
Wysyłka możliwa jest wyłącznie na terenie Polski.
FireGifts.pl nie odpowiada za błędnie podany adres dostawy.
Przedmiot zostaje dostarczony pod wskazany adres Użytkownika za pośrednictwem współpracującej
firmy kurierskiej, zgodnie z jej polityką i warunkami dostawy.
Operator zobowiązuje się do wysłania Nagrody, oraz wygranych Przedmiotów Aukcyjnych, w ciągu 21 dni roboczych.
Opóźnienia, bądź uszkodzenia wysyłanej Nagrody/Przedmiotu, związane z problemami firmy kurierskiej, nie podlegają odpowiedzialności Operatora Serwisu.

6. Zakazy i bezpieczeństwo

Zabrania się:
- tworzenia wielu kont (tzw. multikont),
- wykorzystywania błędów lub luk w systemie,
- używania oprogramowania blokującego reklamy (AdBlock i podobne),
- oszukiwania przy wykonywaniu zadań lub pozyskiwaniu punktów.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować:
- zablokowaniem lub usunięciem konta,
- utratą punktów,
- wstrzymaniem lub anulowaniem wysyłki nagrody.

7. Ochrona danych osobowych (Polityka prywatności)

Administratorem danych osobowych jest patmedia.pl PATRYK SPADŁO.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
W ramach Serwisu przetwarzane są następujące dane:
- adres e-mail (do rejestracji i logowania),
- adres dostawy (na potrzeby wysyłki nagród).
Dane wykorzystywane są wyłącznie do obsługi konta użytkownika, weryfikacji działań oraz realizacji wysyłki nagród.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu.
Użytkownik ma prawo wglądu, poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia swoich danych.
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się przez e-mail: kontakt@firegifts.pl

8. Reklamacje związane z funkcjonalnością Serwisu
- Każdy Użytkownik Serwisu posiada pełne prawo do zgłoszenia reklamacji, gdy którakolwiek z usług realizowanych przez Serwis, uwzględnionych w Regulaminie, jest realizowana w sposób nieprawidłowy, bądź niezgodny z założeniami Serwisu.
- Niniejsza reklamacja może zostać złożona drogą mailową, na adres kontakt@firegifts.pl, bądź listownie na adres siedziby Operatora. Reklamacja powinna zostać opatrzona opisem problemu, oraz oznaczeniem Użytkownika Serwisu. Przesyłka listowna powinna zostać dodatkowo opatrzona własnoręcznym podpisem Użytkownika.
- Proces weryfikacji reklamacji przez Operatora następuje w terminie do 14 dni od daty jej wpłynięcia na adres siedziby Operatora we właściwej postaci. Jeżeli weryfikacja przesłanej reklamacji nie może odbyć się we wskazanym terminie, Operator informuje Użytkownika o zastanym problemie i szacunkowym terminie rozpatrzenia reklamacji.
- Reklamacja związana z funkcjonalnością Serwisu może zostać zgłoszona w okresie do 14 dni, od momentu zaobserwowania przyczyny złożenia reklamacji.
- Odpowiedź zwrotna zostaje wysłana na adres mailowy Użytkownika, który został podany w formularzu w trakcie Rejestracji Użytkownika w Serwisie.
- Naruszenie któregokolwiek z warunków reklamacyjnych, może spowodować brak rozpatrzenia reklamacji Użytkownika Serwisu.
- Użytkownik posiada prawo wszczęcia dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń, które dotyczą usług oferowanych przez Serwis, w przypadku, gdy wszelkie drogi postępowania reklamacyjnego zostanąwyczerpane.

9. Zmiany regulaminu

FireGifts.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Każda zmiana zostanie opublikowana na stronie z nową datą obowiązywania.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację przez użytkownika.

9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny dla siedziby administratora.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 października 2025 r.